Nhìn lại những năm đầu khi mới thành lập, phòng có 5 biên chế, trong đó có 3 quản trị và 2 Biên tập viên, đa số là người mới ra trường, chưa có kinh nghiệm. Cổng Thông tin điện tử tỉnh khi đó đang xây dựng ở giai đoạn đầu với rất nhiều yêu cầu nhiệm vụ đặt ra cần được thực hiện… Trước những khó khăn đó, cùng với sự quan tâm của Ban lãnh đạo Sở, bản thân mỗi cán bộ, viên chức đã không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ, đổi mới phương pháp làm việc, khai thác hiệu quả các tính năng trên Cổng, duy trì và quản lý tốt hệ thống… Trải qua quá trình nâng cấp và không ngừng hoàn thiện, Cổng Thông tin điện tử tỉnh đã khẳng định vị trí và vai trò của mình, góp phần quan trọng trong việc xây dựng chính quyền điện tử tại địa phương.

Trước hết, đó là nỗ lực gắn kết công nghệ thông tin với cải cách hành chính; là đầu mối để kết nối công tác chỉ đạo điều hành giữa UBND tỉnh với các sở, ngành, địa phương. Hệ thống Cổng TTĐT tỉnh đã dần hình thành nguồn tài nguyên dùng chung phục vụ cho công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh. Ngoài các văn bản chỉ đạo, điều hành, công báo của tỉnh thì rất nhiều các văn bản, thông tin theo ngành, lĩnh vực được cập nhật liên tục trên các cổng thành viên, đã có 25 cổng thành viên được các sở, ngành, các huyện, thành phố khai thác có hiệu quả. Thực hiện chức năng, nhiệm vụ tích hợp thông tin điện tử, làm đầu mối cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đến nay có 48 dịch vụ hành chính công được triển khai trên Cổng đến mức độ 3 và hướng đến thực hiện ở mức độ 4. Hiện Cổng Thông tin điện tử tỉnh đã đạt mô hình 2 cấp (cấp tỉnh và cấp huyện) và đang phấn đấu triển khai đến cấp xã để đạt mô hình 3 cấp. Hệ thống hộp thư công vụ, hệ chương trình quản lý văn bản và hồ sơ công việc cũng được duy trì, đảm bảo ổn định và có hơn 200 hộp thư công vụ được bàn giao cho các đơn vị, đây là địa chỉ chính thống, đảm bảo tính bảo mật, góp phần giải quyết công việc, trao đổi thông tin nhanh chóng.

Cùng với đó, công tác thông tin, tuyên truyền đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ. Từ năm 2011- 2015 đã có trên 9000 tin, bài được đăng tải trên Cổng, góp phần quan trọng trong việc tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước đến gần với người dân trong tỉnh. Cổng Thông tin điện tử tỉnh đã góp phần là cầu nối giữa chính quyền với Nhân dân trong tỉnh. Trong 7 năm, Ban Biên tập Cổng TTĐT đã nhận được trên 300 câu hỏi của các tổ chức, cá nhân liên quan đến các chế độ, chính sách, chế độ phụ cấp công vụ, chính sách hỗ trợ hộ nghèo, giải phóng mặt bằng... Các câu hỏi đã được gửi đến các cơ quan có thẩm quyền và giải đáp trực tiếp hoặc được đăng tải trên Cổng để trả lời các tổ chức, cá nhân. Cùng với đó, Cổng Thông tin đối ngoại tỉnh, Trang Đưa thông tin về cơ sở đã phục vụ rất tốt các hoạt động đối ngoại, quảng bá hình ảnh của tỉnh và đưa các thông tin hữu ích tới mọi tầng lớp Nhân dân.

Với lượt truy cập hiện tại là 25 triệu lượt/năm, gấp 25 lần so với những năm đầu thành lập, Cổng Thông tin điện tử tỉnh ngày càng khẳng định vị trí, vai trò của mình và đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu khắt khe của đông đảo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Những kết quả đó là động lực để Cổng Thông tin điện tử tỉnh tiếp tục phấn đấu, khắc phục những hạn chế còn tồn tại như: Nhiều sở, ngành, địa phương chưa quan tâm và khai thác có hiệu quả các Cổng thành viên, chưa cập nhật thường xuyên các dữ liệu chuyên ngành; các dịch vụ hành chính công, một số tính năng trên Cổng chưa được triển khai rộng rãi và phát huy hiệu quả…

Để thực hiện các nhiệm vụ trong những năm tới, đặc biệt là trong lộ trình Chính phủ điện tử, Phòng Biên tập Cổng Thông tin điện tử luôn xác định, chặng đường 10 năm cùng với sự phát triển của Sở Thông tin và Truyền thông Lai Châu sẽ là bước đệm vững chắc, là tiền đề xây dựng Cổng Thông tin điện tử tỉnh Lai Châu trở thành công cụ đắc lực của chính quyền và là cầu nối tin cậy giữa chính quyền với Nhân dân./.