Theo báo cáo của Bưu điện tỉnh, năm 2016, mạng lưới bưu chính trên địa bàn được duy trì hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu cơ bản cung cấp dịch vụ. Tổng doanh thu thực hiện được 34,752 tỷ đồng (tăng 121,6% so với năm 2015), tổng doanh thu tính lương đạt 20,306 tỷ đồng (tăng 20% so với năm 2015). Đơn vị đã ký kết thỏa thuận và triển khai các dịch vụ chuyển phát hành chính công; triển khai thực hiện quy trình cung cấp dịch vụ thu bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) trên phần mềm Paypost; chi trả BHXH trên phần mềm hành chính công; hướng dẫn thực hiện việc rà soát, cập nhật dữ liệu BHXH; phối hợp chặt chẽ với BHXH tỉnh, Vinaphone, Mobiphone, Ngân hàng Liên Việt để tăng cường công tác quảng cáo, khuyến mại và chăm sóc khách hàng. Lĩnh vực kinh doanh truyền thông được đẩy mạnh theo hướng thiết kế kênh phân phối bán lẻ thông qua hệ thống sim Bông Sen kết hợp với bán thẻ vật lý; chú trọng hợp tác với các nhà sản xuất để triển khai phân phối sách, báo, ấn phẩm qua hệ thống Bưu điện, đã triển khai hợp tác bán hàng với BT Group, Bell, lịch phân phối hàng hóa đến các điểm Bưu điện văn hóa xã…

Công tác quản lý nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh đã được đơn vị đẩy mạnh thực hiện. Thời gian toàn trình các dịch vụ Bưu gửi thường phát tại địa bàn Trung tâm tỉnh, Trung tâm huyện tương đối đảm bảo, thường đạt tỷ lệ từ 96% trở lên, Bưu gửi COD đạt từ 68% trở lên. Đơn vị đã triển khai và duy trì Chương trình “Đổi mới bưu cục và phong cách phục vụ của giao dịch viên”, bước đầu đã mang lại hiệu quả thiết thực, ý thức của toàn thể cán bộ công nhân viên đã được nâng cao từ việc tổ chức, bố trí Bưu cục sạch-gọn-đẹp, đến thái độ, phong cách phục vụ khách hàng ngày càng thân thiện, văn minh chuyên nghiệp.

Đồng chí Nguyễn Quốc Vinh, Ủy viên Hội đồng thành viên Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam

tặng Giấy khen cho tập thể Bưu điện tỉnh đạt thành tích xuất sắc trong công tác năm 2016.

Phát huy kết quả đạt được năm 2017, Bưu điện tỉnh phấn đấu tổng doanh thu phát sinh đạt 41,939 tỷ đồng, doanh thu tính lương đạt 22,617 tỷ đồng, năng suất lao động đạt 166 triệu đồng/người/năm. Để đạt được mục tiêu đề ra, Bưu điện tỉnh đã đưa ra các giải pháp: Chủ động đẩy mạnh kinh doanh các dịch vụ truyền thống như dịch vụ chuyển phát, tài chính Bưu chính, phát hành báo chí và các dịch vụ kinh doanh khác để đảm bảo tăng trưởng cao. Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ bán hàng tiêu dùng, tiếp nhận và chuyển trả hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính; hợp tác với công ty Mobiphone, Sở Giao thông, Công an tỉnh; đảm bảo chất lượng phục vụ gắn trách nhiệm của đội ngũ lãnh đạo các cấp đối với tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lượng của đơn vị; chủ động phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể tỉnh trong việc cung cấp dịch vụ bưu chính và dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh. Đa dạng hóa các dịch vụ trong lĩnh vực phân phối truyền thông, đẩy mạnh công tác triển khai thực hiện tổ chức phân phối hàng tiêu dùng, thực hiện phân phối nhóm thị trường, xác định nhu cầu, dung lượng thị trường tại từng địa bàn và giao kế hoạch chi tiết tới từng huyện, điểm Bưu điện văn hóa xã; xây dựng cơ chế bán hàng và trang bị công cụ hỗ trợ bán hàng đối với các đơn vị, cán bộ công nhân viên bán hàng. Triển khai có hiệu quả công tác xuất bản phẩm quan hệ thống Bưu điện…

Đồng chí Nguyễn Văn Tuyến, Giám đốc Bưu điện tỉnh tặng Giấy khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác năm 2016.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Quốc Luân, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; đồng chí Nguyễn Quốc Vinh, Ủy viên Hội đồng thành viên Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam đã biểu dương, ghi nhận những thành tích, kết quả mà Bưu điện tỉnh Lai Châu đạt được trong năm qua; đồng thời hai đồng chí lãnh đạo đề nghị thời gian tới: Bưu điện tỉnh cần thực hiện tốt công tác tổ chức cán bộ tạo động lực mạnh mẽ cho đơn vị thực hiện nhiệm vụ; tiếp tục đổi mới hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ đảm bảo an toàn, ổn định, tin cậy, chính xác, kịp thời; tập trung đẩy mạnh triển khai, tiếp thị dịch vụ hành chính công theo quyết định số 45/2016/QĐ-TTg về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích; tập trung khai thác thị trường Bưu chính chuyển phát; tăng cường công tác tiếp thị chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ chú trọng mở rộng thị trường tín dụng; thực hiện tốt công tác tổ chức cán bộ tạo động lực mạnh mẽ cho đơn vị thực hiện nhiệm vụ; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để mở rộng các dịch vụ khác như ngân hàng, bảo hiểm; Sở Thông tin và Truyền thông tăng cường công tác kiểm tra chuyên môn; nâng cao công tác chất lượng dịch vụ…

Nhân dịp này, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Bưu điện tỉnh tặng giấy khen cho 9 tập thể và 10 cá nhân; Công đoàn Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Công đoàn Bưu điện tỉnh tặng giấy khen cho 8 tập thể, 10 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác, phong trào thi đua lao động giỏi và xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh năm 2016./.