Thông báo đường dây nóng và hộp thư điện tử tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo về hành vi nhũng nhiễu gây phiền hà đối với người dân và doanh nghiệp

Căn cứ Chỉ thị 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc.
Hotnile

Hotnile

Căn cứ Quyết định số 24/2016/QĐ-UBND ngày 23/8/2016 của UBND tỉnh Lai Châu về ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Thông tin và Truyền thông và Quyết định số 39/2019/QĐ-UBND ngày 28/10/2019 của UBND tỉnh Lai Châu về sửa đổi, bổ sung một số điều của quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Thông tin và Truyền thông ban hành kèm theo quyết định số 24/2016/QĐ-UBND ngày 23/8/2016 của UBND tỉnh Lai Châu.

Để kịp thời tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đối với các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà của cán bộ, công chức, viên chức của sở trong giải quyết công việc đối với các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Sở Thông tin và Truyền thông thông báo số điện thoại đường dây nóng, hộp thư điện tử để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị, tố cáo về hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà đối với người dân, doanh nghiệp như sau:

  1. Số điện thoại đường dây nóng: 0213.3798.888 hoặc 0383345000.
  2. Địa chỉ hộp thư tiếp nhận thông tin: ptt.sotttt@laichau.gov.vn
  3. Nội quy, quy chế hoạt động của đường dây nóng và hộp thư điện tử:

- Người trực tiếp tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng phải giải thích, xử lý ngay những vấn đề trong phạm vi thẩm quyền. Trường hợp không đủ thẩm quyền sẽ ghi nhận và chuyển đến các cá nhân, bộ phận liên quan có thẩm quyền giải quyết tiếp. Các thông tin tiếp nhận phải ghi vào sổ theo dõi để tổng hợp, quản lý, theo dõi xử lý.

- Thông tin tiếp nhận qua hộp thư điện tử sẽ được tiếp nhận và giải quyết theo quy định.

Trên đây là Thông báo đường dây nóng và hộp thư điện tử để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo về hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà đối với người dân và doanh nghiệp của Sở Thông tin và Truyền thông gửi để các tổ chức, doanh nghiệp và nhân dân được biết và liên hệ phản ánh./.

Tác giả: Hương Giang